S7 Gamer প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন, তখন থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬S7 Gamer-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগত। এই নীতি S7 Gamer ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য। S7 Gamer পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী।
S7 Gamer প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ জানাই।
এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কে দেখতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা সর্বদা চাই যে S7 Gamer ব্যবহার করা আপনার কাছে নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য মনে হোক।
S7 Gamer তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয় — বাড়তি কিছু নয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, গেমিং কার্যকলাপ, বেটিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
S7 Gamer আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
S7 Gamer আপনার তথ্য যথাসম্ভব গোপন রাখে। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা অনিবার্য হয়:
উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রটেকশন চুক্তি থাকে। তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।
S7 Gamer আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেঙে পড়লেও পরের স্তর তথ্য রক্ষা করে।
S7 Gamer কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
S7 Gamer বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত। GDPR ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে লিখিত অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সঠিক যাচাই সাপেক্ষে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখতে হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেই বন্ধ করা যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
S7 Gamer আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর ইচ্ছা |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ – ১২ মাস | কার্যকারিতা |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজড করা হয়।
S7 Gamer-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
S7 Gamer প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে জানাব:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে পুনরায় সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
বর্তমান সংস্করণ: ১.৪ · সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ · পরবর্তী পর্যালোচনা: ১ জুলাই, ২০২৬
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
শুধু কথায় নয় — S7 Gamer প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না — ব্যাংকিং সাইটের মতোই নিরাপদ।
S7 Gamer-এ আপনার তথ্য আপনিই নিয়ন্ত্রণ করেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, তথ্য সংশোধন করুন বা একেবারে মুছে দিন — সব সুবিধা আপনার হাতে।
অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে। S7 Gamer এটা কখনো করে না — এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
বছরে কমপক্ষে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা S7 Gamer-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। ফলাফল লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে জমা দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ভৌগোলিক দুর্যোগের বিরুদ্ধে সুরক্ষায় একাধিক অবস্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।
অত্যন্ত বিরল হলেও কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে GDPR অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর